Heeft u de vragen, dan hebben wij een rapport met uw evaluatie!
Het rapport bevat analyses, waardoor direct een eerste conclusie besproken kan worden. De score-prioriteit matrix toont waar als eerste ingrijpen gewenst is. Naast de overzichten en samenvattingen, worden per vraag - naast de scores - de optionele toelichtingen getoond. Ontdek aan de hand van verhelderende illustraties hoe Question Tool uw kwaliteitsmanagement kan ondersteunen.
Een aantal voorbeeldrapporten geven een idee van de mogelijkheden. Het is mogelijk om alle inleidende teksten, uw logo (op de cover, in de paginaheader), etc. aan te passen in het rapport. Het systeem van vragen beantwoorden en daarover rapporteren kent een groot aantal toepassingen.
Een specifieke variant is de herhaaldelijke kwaliteitsmeting om bijv. een beoogde verbetering te kunnen vaststellen. Hierbij wordt een vergelijking gemaakt met de vorige meting, en eventuele andere afdelingen/filialen.
Het rapport komt tot stand nadat respondent via internet vragen hebben beantwoord. Hiervoor is nodig:
- uw vragenlijst
- de respondentgegevens
- eventueel de teksten voor de uitnodigingsemails en de rapportage
- eventuele opmaakgegevens voor de juiste 'lool and feel'.
U kunt onderdelen van de uitvoering zelf doen of aan ons overlaten.
Kijkt u verder rond op de website voor de mogelijkheden van het systeem en de werkwijze. Nog vragen of wensen? Neem contact op voor meer informatie. Wij maken ook maatwerkoplossingen!